গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

b188 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

b188-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন
২৫৬-বিট
AES এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
স্বচ্ছ তথ্য নীতি
নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
b188 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না।
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
KYC সুরক্ষা
পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
বিজ্ঞাপন নিয়ন্ত্রণ
আপনি চাইলে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন — সহজ অপ্ট-আউট সুবিধা দেওয়া হয়।
স্বচ্ছ লগ নীতি
কোন ডেটা লগ করা হয় এবং কতদিন রাখা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো আছে এই নীতিতে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

b188 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "b188" হিসেবে উল্লেখ) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে b188 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি b188-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। b188 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: b188 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আপনার নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখতে বিশ্বাস করি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

b188 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

তথ্যের ধরন বিবরণ বাধ্যতামূলক
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
পরিচয় নথি NID, পাসপোর্ট (KYC যাচাইয়ের জন্য) যাচাইয়ে হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, সেশন সময়, পছন্দ স্বয়ংক্রিয়

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

b188 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে।
  • যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই প্রদানকারীর কাছ থেকে।
ব্রাউজারের "Do Not Track" সেটিং সম্পর্কে: b188 এই সংকেত সম্মান করার চেষ্টা করে, তবে সব ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

b188 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • সেবা প্রদান: গেমিং অ্যাক্সেস, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সহায়তা।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখা।
  • আইনি সম্মতি: AML, KYC ও অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতি।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট।
  • মার্কেটিং (ঐচ্ছিক): আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন সম্পর্কে জানানো।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, যেকোনো বার্তার নিচের "অপ্ট-আউট" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা support@b188.click-এ জানান।
তথ্য শেয়ারিং নীতি

b188 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম অ্যাক্সেস ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা বা অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য।

সব তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী b188-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

b188 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: ২৪/৭ সার্ভার পর্যবেক্ষণ।
আপনার দায়িত্ব: আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিলেও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক WiFi-এ লগইন এড়িয়ে চলুন।
কুকিজ নীতি

b188 প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

b188 যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে সেবা উন্নত করতে।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

b188 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে এবং বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ও সেশন তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত।
আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য উপরোক্ত মেয়াদের বেশি রাখতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
আপনার অধিকারসমূহ

b188-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@b188.click-এ লিখুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

নাবালকদের গোপনীয়তা

b188 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক b188 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@b188.click-এ জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

b188 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ দেখানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে য োগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@b188.click
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, b188 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট বা KYC-এর মতো প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি support@b188.click-এ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয়, যা কেউ পড়তে পারে না — এমনকি b188-এর কর্মীরাও না। তাই পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হয়, কেউ আপনাকে পুরানো পাসওয়ার্ড বলে দিতে পারবে না।

যেকোনো প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" বা "অপ্ট-আউট" লিঙ্কে ক্লিক করুন। অথবা support@b188.click-এ ইমেইল করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধের অনুরোধ করুন। লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে b188 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠায় এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে। অবিলম্বে support@b188.click-এ জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন b188-এ

b188 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English